인스타 자동 DM 보내는 방법 3가지

 

인스타그램 비즈니스를 운영하는데 있어 가장 중요하다고 생각하는 것이 바로 자동 DM(direct message)입니다. 금일은 이 많은 사람들이 궁금해하는 인스타 자동 DM 보내는 방법 3가지에 대해서 알아보는 시간을 가지겠습니다.

 

이 글을 통해 알 수 있는 정보

• 인스타 자동화 필요한 이유
• 자동 DM 보내는 방법 3가지
• 매니챗
• 키티챗
• 인포크링크
• 결론

1. 인스타 자동화 필요한 이유

인스타그램에서 비즈니스를 운영하거나 개인 브랜드를 키우는 사람이라면 자동 DM(Direct Message) 기능을 적극 활용해야 합니다.

 

✅ 고객 응대 자동화: 메시지 하나하나 직접 보내는 것은 비효율적입니다. 자동 DM을 사용하면 팔로우한 사람에게 환영 메시지를 보내거나, 특정 키워드에 반응해 자동으로 답장을 보낼 수 있습니다.

✅ 마케팅·세일즈 자동화: DM을 활용하면 제품 구매 링크를 전송하거나 이벤트 안내, 할인 쿠폰 제공 등의 작업을 자동화할 수 있습니다. 이는 제휴 마케팅(어필리에이트), 온라인 강의 홍보, 브랜드 홍보 등 다양한 분야에서 활용 가능합니다.

✅ 고객 만족도 증가: 빠르고 정확한 응대를 통해 고객이 더 좋은 경험을 할 수 있습니다.

하지만, 인스타그램 자체에서는 자동 DM 기능을 제공하지 않기 때문에 서드파티(외부) 서비스를 이용해야 합니다. 그중에서도 대표적인 세 가지 방법을 소개합니다.

 

2. 자동 DM 보내는 방법 3가지

2.1 매니챗  

전세계적으로 가장 많은 사람들이 사용하는 인스타 자동화 플랫폼입니다. 자동 DM의 시초 할 수 있다 보니 이용자는 많지만 국내에서 사용하기에는 어렵다는 단점이 있습니다. 다만 인스타그램뿐 아니라 페이스북, 왓츠앱 등 다른 플랫폼과도 연동되는 글로벌 서비스라 지속적인 회원 숫자는 늘고 있습니다.

✅ 매니챗의 주요 기능

• 자동 DM 발송: 특정 키워드(예: "할인", "이벤트", "문의")를 입력한 사람에게 자동으로 DM 전송
• 스토리 답장 자동화: 사용자가 스토리에 반응하면 자동 DM 발송
• 팔로우 후 자동 환영 메시지 발송
• CRM(고객 관계 관리) 시스템 연동

👍 매니챗의 장점

✅ 강력한 챗봇 기능: 단순한 DM뿐만 아니라, 고객 대화 흐름을 설정할 수 있어 맞춤형 응대 가능
✅ 다양한 플랫폼 지원: 인스타뿐만 아니라 페이스북, 왓츠앱과도 연동 가능
✅ 자동화 시나리오 구성 가능: 고객 행동에 따른 맞춤 DM 발송 가능

👎 매니챗의 단점

❌ 무료 버전 기능 제한: 한게시글에 대해서 DM 자동화하는 것만 무료로 제공되며, 그 외 자동화 기능은 유료 플랜에서만 사용 가능하기 때문에 무조건 유료 결제를 권장드리는 서비스입니다.
❌ 설정이 다소 복잡: 기능이 많다 보니, 초보자가 사용하기 어려울 수 있음

❌ 한국말 호환 X: 글로벌 서비스다 보니 크롬의 번역기능을 사용해야 한국말로 번역된 홈페이지를 사용할 수 있습니다. 때문에 진입장벽이 다소 있습니다.

 

매니챗 홈페이지 바로가기

 

월 15달의 유료플랜을 사용할 수 있으며 정확한 구독 플랜은 위 공식 홈페이지를 통해 상세정보 확인 바랍니다.

 

2.2 키티챗

이름에서 알 수 있듯 매니챗의 중요한 부분만을 쏙쏙 뽑아서 나름 쉽고 직관적으로 만든 국내 서비스입니다. 때문에 자동 DM 기능만 사용하실 분들은 우선적으로 키티챗으로 자동화 기능을 경험하는 것을 권장드립니다.

무료로도 500개의 키워드가 사용가능하다

✅ 키티챗의 주요 기능

• 자동 DM 전송: 특정 키워드 입력 시 자동 DM 발송
• 팔로우 후 환영 메시지 전송
• 스토리 반응 메시지 자동화
• 고객 관리 기능 제공

👍 키티챗의 장점

✅ 사용법이 간단: 초보자도 쉽게 설정 가능
✅ 국내 사용자 친화적: 한글 UI 제공, 국내 마케터들에게 최적화
✅ 기본 기능이 무료: 매니챗보다 접근성이 좋음

👎 키티챗의 단점

❌ 해외 서비스 대비 기능 제한: 매니챗처럼 고급 자동화 기능은 부족
❌ 연동 가능한 플랫폼이 적음: 인스타그램 외의 플랫폼 지원이 부족

❌ 무료버전 이용 시 DM하단에 키티챗 광고가 붙음

❌ 전체적으로 UI가 허접하고, 말풍선 디자인이 단조로움

 

키티챗 홈페이지 바로가기

 

3. 인포크매니저

 

링크트리 플랫폼으로 유명한 인포크링크에서 개발한 인스타그램 자동화 플랫폼으로 한국인 정서에 가장 맞으며 깔끔한 UI로 개발 초기부터 많은 회원수가 늘고 있는 인포크매니저입니다. 

✅ 인포크링크의 주요 기능

• 자동 DM 발송 (키워드 입력 시 자동 응답)
• 팔로우 후 환영 메시지 전송
• 스토리 반응 메시지 설정
• 링크트리 기능 제공 (여러 링크를 하나의 페이지에서 관리)

👍 인포크매니저의 장점

✅ 링크트리 기능 추가 제공: DM 자동화뿐만 아니라 링크 공유에도 유용
✅ 초보자도 쉽게 사용 가능: UI가 직관적이고 설정이 간단

✅ 팔로워 추가할 수 있도록 멘트 유도

✅ 깔끔하고 세련된 DM

👎 인포크매니저의 단점

❌ 인지도가 낮음: 매니챗, 키티챗에 비해 덜 알려져 있음
❌ 고급 자동화 기능 부족: 매니챗처럼 복잡한 챗봇 설정이 불가능

 

월 구독료는 18,900원으로 매니챗보다는 저렴하기 때문에 매니챗 사용법이 어려운 분들이 인포크매니저로 돌아서고 있습니다.  물론 구독료를 제외하더라고 상당히 이쁜 링크트리와 DM디자인에 매료되어 사용하시는 분들도 많습니다.

 

인포크링크 바로가기

 

4. 결론

3가지 인스타 자동 DM 방법에 대해서 알아보았습니다. 무료로 인스타그램 자동화를 하시려는 분들이라면 키티챗을 사용하는 편이 좋습니다만 전문성이 다소 떨어집니다.

 

때문에 사업자분들이 비즈니스 용도로 사용하시려면 매니챗이나 인포크매니저를 사용해 보시길 바라고요. 처음 경험해 보고 결제하시겠다는 분들은 키티챗을 이용해 보시길 바랍니다.

 

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